Nos accompagnements.

Graphique avec une courbe en forme de cercle et une ligne diagonale. Diagramme mathématique ou graphique scientifique.

Chez Flowr Consulting, nous ne proposons pas des services “clé en main” figés.

Chaque entreprise a des objectifs et une maturité différente.

C’est pourquoi j’ai conçu trois accompagnements progressifs — audit, activation et pilotage — qui s’adaptent à votre contexte et vous aident à faire fleurir votre relation client.

Deux hommes discutent devant un tableau blanc dans un bureau, l'un écrit ou colle quelque chose, l'autre observe. La scène est en noir et blanc.

NOS SERVICES

Transformez vos données clients en leviers de fidélisation et de croissance durable

Flowr Start

Audit & Roadmap

Clarifiez vos priorités et posez une feuille de route solide.

Idéal pour :

Les PME ou ETI qui veulent savoir par où commencer et sécuriser leurs décisions.

  • Objectif :

    Poser un diagnostic complet et définir les priorités de votre stratégie CRM et data.

    Contenu :

    • Audit de la base clients et des parcours existants

    • Analyse des outils CRM et marketing automation en place

    • Identification des quick wins et chantiers prioritaires

    • Roadmap stratégique 6–12 mois

    * Si vos données ne sont pas encore centralisées ou prêtes à l’activation, nous identifions les prérequis et pouvons mobiliser des partenaires techniques pour accélérer leur mise en place.

    • Rapport d’audit détaillé

    • Roadmap visuelle priorisée

    • Atelier de restitution

    Durée : 4–6 semaines

Flowr Grow

Optimisation & Pilotage continu

Passez à l’action et activez vos scénarios CRM les plus rentables.

Idéal pour :

Les entreprises prêtes à passer à l’action et générer des résultats rapides.

  • Objectif :

    Assurer un suivi mensuel et optimiser la performance CRM et data marketing dans la durée.

    Contenu :

    • Suivi des KPIs clés (engagement, rétention, ROI)

    • A/B testing et optimisation continue

    • Recommandations mensuelles

    • Coaching et support des équipes internes

  • Livrables :

    • Reporting mensuel détaillé

    • Plan d’optimisation trimestriel

    Durée : 3–12 mois (abonnement mensuel)

Flowr s’appuie sur un réseau d’experts data et intégrateurs CRM mobilisables uniquement si nécessaire, pour garantir une activation fluide et sans surcoût inutile.

Flowr Bloom

Activation CRM & Data Marketing

Suivez et améliorez en continu vos performances CRM.

Idéal pour :

Les entreprises qui veulent pérenniser et scaler leur stratégie CRM.

  • Objectif :

    Mettre en place les leviers d’activation CRM et lancer vos premiers scénarios rentables.

     Contenu :

    • Segmentation clients et scoring

    • Création ou optimisation de campagnes automatisées

    • Conception des scénarios clés (onboarding, réactivation, fidélisation)

    • Formation des équipes

  • Livrables :

    • Parcours et scénarios configurés

    • Tableaux de bord de suivi

    • Kit de bonnes pratiques

    Durée :

    2 à 3 mois

PASSEZ À L’ACTION

Vous hésitez entre plusieurs formules ?

Profitez d’un diagnostic flash offert pour évaluer votre maturité CRM et identifier vos priorités.