Amélioration d'usage de services & Maintenance prédictive
Amélioration d'usage de services & Maintenance prédictive
Améliorer l’usage des vélos partagés grâce à une maintenance prédictive
Contexte
Un service de mobilité urbaine devait améliorer la disponibilité des vélos en bon état pour satisfaire ses utilisateurs et fluidifier l’expérience.
Enjeux
Réduire le nombre de vélos inutilisables en station.
Optimiser la maintenance grâce aux données collectées.
Améliorer la satisfaction et l’usage régulier du service.
Solutions
Analyse des données d’usage et identification des patterns de maintenance.
Mise en place d’un modèle prédictif pour anticiper les pannes.
Déploiement d’un tableau de bord pour suivre la disponibilité des vélos.
Résultats
Disponibilité des vélos améliorée dans les stations.
Expérience utilisateur plus fluide et moins de frustration.
Réduction des coûts de maintenance grâce à l’anticipation.