Automatisation de qualification & Conversions
Automatisation de qualification & Conversions
Industrialiser la qualification et l’onboarding client pour booster la conversion
Contexte
Une entreprise de services cherchait à structurer son processus de qualification et d’onboarding pour fluidifier l’acquisition clients.
Enjeux
Qualifier les prospects plus efficacement.
Standardiser l’onboarding client pour gagner en rapidité.
Créer une expérience homogène et professionnelle dès l’entrée en relation.
Solutions
Mise en place d’un processus de qualification automatisé.
Standardisation des étapes d’onboarding avec des parcours clairs.
Formation de l’équipe interne pour maintenir la qualité du process.
Résultats
Gain de temps sur la conversion des prospects en clients.
Expérience client homogène et plus fluide.
Amélioration de la satisfaction et de la fidélisation dès l’accueil.